Conditions d'Application:
- La garantie ne concerne que les moteurs ou pièces installés par un professionnel de l'automobile.
Couverture:
- Fourniture et livraison de pièces neuves ou reconditionnées.
- Retrait de la pièce défectueuse.
- Main-d'œuvre, avec un taux horaire maximal de 35 euros HT.
Exclusions:
- Ingrédients (huiles, liquides, etc.)
- Dommages indirects (frais de remorquage, location de véhicules, etc.).
- La garantie se limite à l'échange ou la réparation de pièces défectueuses, selon notre choix. Aucun délai n'est garanti.
Durée de la Garantie:
- Moteur/culasse reconditionné: 12 mois/20.000 km.
- Moteur neuf: 24 mois/20.000 km. (Première condition atteinte annule l'autre).
- Turbo: 12 mois.
- Boîte de vitesses: 12 mois.
- Bloc embiellé: 3 mois.
Exclusions Spécifiques:
- Usure normale.
- Non-respect des instructions de montage.
- Avaries causées par des éléments externes ou négligence.
- Moteurs modifiés ou utilisés à des fins non-prévues.
- Refus de retourner les pièces pour expertise.
Mise en Oeuvre:
- Toute demande de garantie doit être envoyée par un professionnel à notre service après-vente sous 15 jours, par email ou lettre recommandée.
- Une "fiche d'ouverture de demande de garantie" vous sera fournie.
- Aucune pièce ne doit être démontée sans notre accord.
- En cas de défaut imputable à nous, nous remplacerons la pièce.
Documents à Retourner: Chaque moteur est livré avec une fiche technique et un bon de garantie. Pour valider la garantie, le coupon inclus doit être signé par tous les professionnels impliqués et renvoyé sous 30 jours avec des photos de l'installation.
Réglementation Européenne de Sécurité des Produits (GPSR)
Conformité avec la Réglementation GPSR : Notre site respecte les nouvelles normes de sécurité des produits imposées par la Réglementation générale sur la sécurité des produits (GPSR) qui est entrée en vigueur dans l'Union Européenne. Cette législation veille à ce que les produits commercialisés soient sûrs pour les consommateurs.
Qu'est-ce que la GPSR ?
La GPSR est une réglementation qui garantit la sécurité des produits destinés à la vente sur le marché européen. Elle oblige les fabricants à s'assurer que leurs produits ne présentent aucun risque pour la santé ou la sécurité des consommateurs. En tant que détaillant, nous appliquons ces règles strictes pour offrir à nos clients des produits conformes et sûrs.
Responsabilité du vendeur : En tant que vendeur en ligne, nous avons l'obligation d'informer nos clients des risques potentiels associés aux produits et de garantir que tous les articles respectent les normes de sécurité en vigueur.
Marquage CE et conformité : Pour les produits soumis aux exigences de la réglementation GPSR, le marquage CE est un indicateur essentiel de leur conformité. Nos produits respectent ces critères de sécurité et sont régulièrement contrôlés.
Que faire si vous avez un produit défectueux ? Si vous recevez un produit que vous estimez non conforme ou présentant un danger, veuillez contacter immédiatement notre service client pour une résolution rapide.
Informations supplémentaires : Pour en savoir plus sur la réglementation GPSR et vos droits en tant que consommateur, vous pouvez consulter le site officiel de l'Union Européenne ou contactez notre équipe de support pour toute question.
Important :
Ce produit est destiné à être utilisé tel qu'il a été conçu à l'origine et ne doit pas être modifié pour des fins alternatives. Veuillez vous assurer qu'il soit installé par un professionnel qualifié.
Note : Les instructions de montage ne sont généralement pas fournies avec le produit.