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Politique de Retour : Votre Satisfaction est Notre Priorité

Nous nous engageons à ce que chaque achat vous satisfasse pleinement. Cependant, si un article ne répond pas à vos attentes ou si vous changez d'avis, voici comment nous gérons les retours :

Retours sous 15 jours

Vous pouvez retourner l'article pour un remboursement intégral ou un échange dans les 15 jours suivant sa réception.
Informez-nous de votre intention de retour dès que possible.
Les frais de retour sont à votre charge. Utilisez un mode d'envoi traçable et assuré pour votre sécurité.
Si un numéro de retour vous est attribué, assurez-vous qu'il est clairement indiqué sur le colis.
Les articles retournés doivent être en état neuf et dans leur emballage d'origine. Les articles utilisés ou endommagés seront soumis à des frais de 25%.

Après 15 jours

Aucun remboursement n'est accordé après 15 jours, sauf en cas de défectuosité.
Vous pouvez toujours retourner un article acheté dans les 60 derniers jours s'il fait toujours partie de notre offre. Une déduction de 25% sera appliquée.

Exclusions : Produits Non Retournables

Articles sur commande spéciale coupés sur mesure.
Livres, vitres, coussinets, segments, ou autres pièces sur commande.
Toutes pièces électriques (régulateur, dynamo, etc.).
Pièces de carrosserie : veillez à les essayer avant de les peindre. Aucun retour ne sera accepté pour des pièces peintes.
Articles spécifiquement marqués comme non retournables dans la fiche article.

Ces exclusions ne s'appliquent pas en cas de défectuosité.

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Réglementation Européenne de Sécurité des Produits (GPSR)

Conformité avec la Réglementation GPSR : Notre site respecte les nouvelles normes de sécurité des produits imposées par la Réglementation générale sur la sécurité des produits (GPSR) qui est entrée en vigueur dans l'Union Européenne. Cette législation veille à ce que les produits commercialisés soient sûrs pour les consommateurs.

Qu'est-ce que la GPSR ?

La GPSR est une réglementation qui garantit la sécurité des produits destinés à la vente sur le marché européen. Elle oblige les fabricants à s'assurer que leurs produits ne présentent aucun risque pour la santé ou la sécurité des consommateurs. En tant que détaillant, nous appliquons ces règles strictes pour offrir à nos clients des produits conformes et sûrs.

Responsabilité du vendeur : En tant que vendeur en ligne, nous avons l'obligation d'informer nos clients des risques potentiels associés aux produits et de garantir que tous les articles respectent les normes de sécurité en vigueur.

Marquage CE et conformité : Pour les produits soumis aux exigences de la réglementation GPSR, le marquage CE est un indicateur essentiel de leur conformité. Nos produits respectent ces critères de sécurité et sont régulièrement contrôlés.

Que faire si vous avez un produit défectueux ? Si vous recevez un produit que vous estimez non conforme ou présentant un danger, veuillez contacter immédiatement notre service client pour une résolution rapide.

Informations supplémentaires : Pour en savoir plus sur la réglementation GPSR et vos droits en tant que consommateur, vous pouvez consulter le site officiel de l'Union Européenne ou contactez notre équipe de support pour toute question.

Important :

Ce produit est destiné à être utilisé tel qu'il a été conçu à l'origine et ne doit pas être modifié pour des fins alternatives. Veuillez vous assurer qu'il soit installé par un professionnel qualifié.

Note : Les instructions de montage ne sont généralement pas fournies avec le produit.